NL EN

Privacyverklaring

Versie 6 augustus 2026

Classical NOW! gaat zorgvuldig om met uw gegevens. Wij verzamelen zo weinig mogelijk, plaatsen geen advertentiecookies en tonen geen cookiemeldingen — omdat dat niet hoeft als je het netjes regelt. Hieronder leest u precies wat wij wél doen.

Wie wij zijn

Stichting Classical NOW is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op classicalnow.nl.

Stichting Classical NOW
Arnhemsestraat 62, 2587 SW Den Haag
dimitri@classicalnow.nl

Kaarten bestellen

Bestelt u kaarten via onze site, dan vragen wij uw voorletters, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en adres. Die gegevens gebruiken wij om uw bestelling te verwerken, uw kaartjes per e-mail te bezorgen en u te bereiken als er iets verandert rond een concert. De grondslag hiervoor is de uitvoering van onze overeenkomst met u.

  • Betaling verloopt via betaaldienst Mollie (Amsterdam). Mollie verwerkt uw betaalgegevens onder eigen verantwoordelijkheid; wij zien alleen of er betaald is. Zie de privacyverklaring van Mollie.

  • Adres-invulhulp: vult u uw postcode en huisnummer in, dan haalt uw browser het bijbehorende adres rechtstreeks op bij de PDOK Locatieserver, een dienst van de Nederlandse overheid. Wij slaan daarbij niets extra’s op.

  • Bewaartermijn: bestelgegevens bewaren wij zeven jaar, zoals de Belastingdienst van onze administratie vraagt.

Nieuwsbrief

Meldt u zich aan voor onze nieuwsbrief, dan verwerken wij uw e-mailadres en taalkeuze — op basis van uw toestemming. Afmelden kan onderaan elke nieuwsbrief; daarna verwijderen wij u uit de lijst. Voor de nieuwsbrief gebruiken wij de diensten Mailchimp en Laposta.

E-mailcontact

Mailt u ons, dan gebruiken wij uw gegevens alleen om uw bericht te beantwoorden. Wij bewaren correspondentie niet langer dan daarvoor nodig is.

Bezoekersstatistieken

Wij gebruiken Google Analytics om te begrijpen hoe de site wordt gebruikt: welke concerten interesse wekken, welke pagina’s gevonden worden. Dat is ons gerechtvaardigd belang als culturele organisatie. Wij hebben dit privacyvriendelijk ingesteld:

  • er worden geen advertentiecookies geplaatst en u wordt niet gevolgd voor reclamedoeleinden;

  • uw bezoek wordt niet gekoppeld aan een Google-account of aan uw gedrag op andere websites;

  • statistieken worden na 14 maanden automatisch gewist;

  • ook wanneer wij adverteren in Google Zoeken, meet Google het effect daarvan alleen met geschatte, geaggregeerde cijfers — zonder u persoonlijk te volgen.

Cookies en lokale opslag

Deze site plaatst geen tracking- of advertentiecookies en toont daarom geen cookiebanner. Wat er wél in uw browser wordt bewaard:

  • _ga en _ga_3QTWH1Z7JK — anonieme bezoekersstatistieken (Google Analytics); vervallen na 2 jaar.

  • Winkelmandje — onthoudt uw gekozen kaarten; 20 minuten.

  • Bestelgegevens — vult het formulier vast in bij een volgende bestelling; tot uw betaling is afgerond.

  • Meethulpje — voorkomt dat één bestelling dubbel wordt geteld in de statistieken; blijft lokaal in uw browser.

Video’s

Voorproefjes van concerten (YouTube, Vimeo) laden pas nadat u op afspelen klikt. Tot dat moment wordt er niets met deze platforms gedeeld; daarna gelden hun eigen privacyvoorwaarden. Wij gebruiken de privacyvriendelijke inbed-variant.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen nooit gegevens en doen niet aan profilering of geautomatiseerde besluitvorming. Wel schakelen wij dienstverleners in die in onze opdracht gegevens verwerken, met wie afspraken over beveiliging en geheimhouding zijn vastgelegd: Netlify (hosting), Supabase (bestel-administratie), Resend (verzending van uw kaartjes), Mailchimp en Laposta (nieuwsbrief), Google (statistieken) en Mollie (betalingen). IP-adressen gebruiken wij alleen kortstondig en technisch — om misbruik van formulieren tegen te gaan — en nemen wij niet op in onze administratie.

Enkele van deze dienstverleners (Google, Netlify, Mailchimp, Resend) zijn Amerikaanse bedrijven. Doorgifte naar de Verenigde Staten is gebaseerd op het EU-VS Data Privacy Framework.

Beveiliging

De verbinding met deze site is altijd versleuteld (https). Bestelgegevens staan in een afgeschermde omgeving die alleen toegankelijk is voor wie ze nodig heeft, en de beveiliging van de site wordt periodiek getoetst.

Uw rechten

U heeft het recht uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken en uw gegevens overgedragen te krijgen. Mail daarvoor naar dimitri@classicalnow.nl — u krijgt binnen een maand antwoord. Vindt u dat wij niet goed met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen

Verandert er iets in hoe de site met gegevens omgaat, dan passen wij deze verklaring aan. De datum bovenaan vertelt u wanneer dat voor het laatst gebeurde.